Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Klik hier voor het retourformulier en stuur deze via de mail of over de post naar ons toe binnen de bovengenoemde 14 dagen.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour sturen van je huis naar de webwinkel, zijn voor eigen rekening. Deze kosten wisselen per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@beoriginalhs.nl.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is, om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je het product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen via info@beoriginalhs.nl.
Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Pas als de te ruilen artikelen bij Be Original HS aan zijn gekomen, worden de nieuwe artikelen verzonden.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Retour adres:

Be Original HS
Nijverheidsweg 8B
6651KS te Druten

Voeg bij de retourzending een kopie van de factuur/orderbevestiging toe. Dit zorgt voor een vlottere verwerking.

Heb je vragen over het retourneren van je product?
Of heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op via info@beoriginalhs.nl.
Wij doen ons uiterste best om binnen 24 uur te antwoorden.